Zahlung & Versand

 

Zahlung

Deine Bestellung kannst du ganz bequem mit deiner Kreditkarte (Visa, Maestro, Mastercard, AMEX), PayPal, EPS-Überweisung, Amazon Pay, Klarna oder Sofortüberweisung bezahlen.

Versandgebühren

Deutschland 
Aktuelle Versanddauer: 1-3 Werktage
Info: Bestellungen werden immer zusammen versendet. Beinhaltet deine Bestellung Produkte mit unterschiedlicher Lieferzeit, so orientiert sich der Versandtermin des Pakets am Produkt mit der höchsten Lieferzeit.
 
Versandkostenpauschale von 5,99 €
Ab 99,00 € Warenkorbwert (mit abgezogenem Rabatt) versandkostenfreie Lieferung

Verpackung

Wir packen deine Bestellung so schnell wie möglich und mit ganz viel Liebe. Um die Umwelt zu schonen, verwenden wir dafür Versandkartons aus recycelter Pappe. Wir arbeiten außerdem mit Papierklebeband, damit möglichst wenig Plastikmüll beim Versand entsteht.

Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Unser Versanddienstleister ist DHL. Sobald deine Bestellung bearbeitet wird, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit kannst du nachverfolgen, wo deine Bestellung sich gerade befindet. Solltest du dein Paket nicht angenommen und auch nicht bei der hinterlegten Adresse abgeholt haben, wird es an uns zurückgesendet. Für einen erneuten Zustellungsversuch fallen dann wieder die unten genannten Versandgebühren an.

Lieferadresse ändern

Hast du eine Bestellung aufgegeben, ist geht sie ohne Umwege direkt in unser Lager und die Sendung wird gepackt. Im schlimmsten Falle müsstest du ein paar Tage warten und die Kosten für eine erneute Sendung trage. Wenn dir ein Fehler passiert ist, setz dich mit unserem Customer Care Team in Verbindung und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Falsche Bestellungen erhalten

Selten kommt es auch mal bei uns vor, dass wir Bestellungen verwechseln. Solltest du ein falsches Paket bekommen haben, schick uns doch eine Nachricht und wir finden sofort eine individuelle Lösung!

Rückgabe

Du bist mit deiner Bestellung unzufrieden oder es schmeckt nicht? Dann kannst du das Paket zurückschicken und wir erstatten dir den Kaufpreis. Bitte habe Verständnis, dass wir gezahlte Versandkosten einbehalten. Dies gilt auch bei Teilrücksendungen mit ursprünglich kostenfreiem Versand, wenn du die Grenze für kostenfreien Versand unterschreitest. Bitte setze dich bei jeder Rückgabe unbedingt vorher mit uns in Verbindung.